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Los pagos se procesan a través de Webpay Plus (Transbank), la misma pasarela que usan bancos y grandes tiendas en Chile. ConfíaHogar nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta.
Cada prestador/a debe iniciar sesión con su cuenta real de Google, subir una foto real y actual (no se aceptan perfiles sin foto), y entregar al menos una referencia verificable con nombre y teléfono.
Solo la persona que realizó el servicio puede marcarlo como "terminado". Esa acción libera el cobro y habilita las reseñas obligatorias de ambas partes.
Cliente y prestador/a deben calificarse mutuamente (estrellas + comentario de al menos 30 caracteres) para cerrar cada servicio. Así mantenemos la confianza de la comunidad.
Tus datos se guardan de forma segura en la infraestructura de Google Cloud (Firebase). Solo se comparte lo necesario para coordinar el servicio (nombre, teléfono de contacto, dirección de la solicitud).
Escríbele directamente a Constanza (creadora de ConfíaHogar) si algo no te hace sentido seguro/a.